又见爬奔驰车!这次升级到孕妇 市民消费维权体力要好?

时间:2019-05-06 09:19       来源: 犹记新闻站

近日,西安奔驰女车主事件持续在网络上发酵。今天我们又接到佛山顺德街坊萧女士报料,就说她也是一位奔驰女车主,遭遇的情况和西安那位几乎一样,买的新车开不到两天,发动机故障灯又亮了。而经 4S 店检查后,对方就只是答应维修,不接受退换车。

顺德市民萧女士告诉记者,这辆奔驰轿车是其丈夫于本月初买来,作为生日礼物送给自己的。然而就在提车后两天,车辆的仪表盘就突然出现了发动机故障灯的标志。

顺德市民 萧女士

" 这个是可大可小的问题。当时销售人员建议我们,换个加油站加油试试,开多两天试试,看看还有没有这个标志出现。"

然而销售人员的建议,并未能解决故障问题。无奈之下,萧女士只好把车开回 4S 店。工作人员在检查后确认故障出自于车辆发电机,并给出了更换电机的维修方案。

佛山车主萧女士和记者说,这次自己碰到的问题。其实和最近不断在网络发酵的,西安女车主事件有很多雷同之处,像金融服务费她也有交。新车遇到发动机质量问题,她也碰巧遇上了。不过她并不想坐上发动机盖维权,只希望 4S 店能给一个合理的说法。

萧女士表示,如今她的新车只有在 4S 店处理后,才能暂时消除发动机故障灯。由于自己不接受更换发电机的方案,而 4S 店方面也不肯换车,因此车辆故障问题至今仍未得到解决。

萧女士丈夫

" 充不了电会断电,变成方向盘会锁死,加不了油、刹不了车。这很容易出事故。"

顺德市民 萧女士

" 把车子拆过以后,其它部件也会受影响。你说更换发电机,我是接受不了的。毕竟这个是核心部件,是会直接关系到我的生命安全。

记者今天陪同萧女士,一起来到顺德这家奔驰 4S 店了解情况。针对萧女士的诉求,车行方面并没立即给出回复,只表示他们是按照维修指引进行操作。

涉事 4S 店相关工作人员

" 根据维修指引,建议更换发电机。奔驰是有保修的,现在正在走保修的流程。西安事件的情况我不是很清楚,我确实不了解那个情况。"

今天下午,4S 店方面向记者发来声明称,目前顺德区相关市场监督部门已经介入调查此事,4S 店方面也成立专门工作组跟进事件。预计最迟到明天就会有最终处理方案。

但就在记者采访完毕,离开奔驰专卖店后,令人吃惊的一幕发生了,身怀六甲的萧女士居然爬上了车顶。只见崭新的鲜红色奔驰车顶,车身贴满标语,萧女士坐在车顶上面,摸着隆起的肚子,旁边来了一台救护车,还有不少保安在旁戒备。

广东台记者:符文峣

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