东山县90后女孩吴华真返乡创业 玩转旅游新智慧—— 创意,让地图会“说话”

时间:2019-05-14 11:00       来源: 犹记新闻站

吴华真在认真制作手绘地图。

东南网5月9日讯 (福建日报记者 程枝文通讯员殷琪文/图)拿起手机,扫一扫二维码,轻松获取东山岛在线旅游地图;打开小程序,简约的手绘风格跃然“屏”上,全岛特色景点一览无余;点击心仪的景区,当地的历史、文化小故事会被娓娓道来;在热门景区风动石观光点,还可体验移动式全程自动讲解,“智慧导游”仿佛在身边。

这是东山县90后女孩吴华真刚刚推出的新版手绘地图。“还未正式上线,就收到了酒店、旅社、民宿预约的4000多份订单。”吴华真说,从去年10月到现在,她马不停蹄,就是为了赶在今年旅游旺季到来前推出“第二代”手绘地图,让客户有更好的体验。

与地图结缘为家乡助力

1992年,吴华真出生于东山县前楼镇。2015年,从南昌理工学院社会体育专业毕业后,吴华真一直在浙江温州、丽水等地从事高尔夫球场运营管理工作。有一次,她偶然接触到一份“会说话”的手绘地图,被其深深吸引,脑海里突然萌生一个念头:要为家乡东山岛打造一份智慧地图,实现“一图拿在手,全岛任你走”。

“不仅可以为游客出行提供便利,还可以把他们留在岛上多玩几天。”吴华真说,著名旅游景区东山岛的美,值得慢慢去体会。

利用假期返乡的机会,吴华真做了全面的市场调研,发现手绘地图在东山岛旅游市场上尚属“空白”。“当时,虽然有几份纸质版地图,但都没有形成规模,受众覆盖面小,影响力也不够,再加上没有适时更新产品,这几份地图逐渐从市场上销声匿迹。”吴华真说。

近年来,东山旅游发展火热,游客纷至沓来,是开发手绘旅游地图的好时机。可要做一份“会说话”的地图,还需复杂的技术支持。为此,吴华真几经辗转,找到了杭州麦扑文化创意有限公司,计划与其合作。谁知,却被泼了一盆冷水。

“这个项目对技术有很高的要求,在短期内难见成效,一般都是作为智慧旅游的配套,由政府投资建设。单靠个人力量,需要投入很多成本和精力。”杭州麦扑公司负责人建议吴华真慎重考虑。

回到工作岗位后,吴华真决定从长计议。经过深入的市场调研和可行性分析后,她决定放手一搏。“东山岛旅游资源得天独厚,未来在度假、休闲和康体娱乐方面的优势也会越发突出,我要为家乡的发展贡献一份力量。”正是因为看好这片旅游投资的热土,2017年初,吴华真和麦扑达成合作协议,共同开发东山岛第一份“线上线下结合,能听能看”的全域旅游手绘地图。

吴华真创作的第二版手绘地图。

从不被看好到地图售罄

理想很丰满,可现实却困难重重。“东山智慧导览领域基本是空白,手绘地图需要的相关素材和资料也很少,一切都要从零开始。”吴华真说,她的团队从实地踩点、搜集素材,到确定地图风格和软件开发,用了近6个月的时间。直到2017年8月,第一版《东山岛全域旅游手绘地图》才正式亮相。

新产品的问世,并没有激起热烈的市场反响。很多消费者并未关注和使用其线上导览功能,他们对于地图的认识,仍停留在传统思维模式上。“有百度地图、高德地图就够用了,为什么他们还要再掏钱买一份手绘地图呢?”吴华真反复问自己。

难点就是痛点,而解决痛点便是亮点。“到陌生地方旅行,通常要知道景点才会去搜索,效率较低,我的手绘地图里有覆盖全岛景点的语音讲解,游客能够很方便的依据喜好选择,不仅节省时间,还能快速查看旅游攻略。”在吴华真看来,即便是本地人也有市场,因为他们只对老景区熟悉,而随着乡村旅游产业不断发展,越来越多的特色村落正在兴起。

酒香还怕巷子深,宣传推广是关键。吴华真利用节假日,到风动石景区开展线下活动,免费提供千份地图,并引导游客使用电子导览。同时,她还尝试为热门景区开发独立的“电子导游”讲解线路,让游客体验“智慧”旅游带来的便捷。几次活动下来,效果明显。“目前,第一版地图已经售空,共销售了2万多份。”对于这样的成果,吴华真感到惊喜。

吴华真在体验手绘地图

推地图IP造城市名片

如今,当地不少酒店和民宿还将这份地图喷绘在墙上,既是个性装饰,也为游客提供了路线参考,很受欢迎。“游客在走完风动石、马銮湾等‘网红’景点后,本来就要退宿了,可不少人因为这份地图多留了两天。”东山县铜陵镇一民宿老板告诉记者,因为这款“网红”产品,本地人对岛上旅游资源了解更全面,也增添了一份乡情。

首版手绘地图的受宠,令吴华真备受激励。为给客户带来更好的体验,她开始收集各方的反馈和建议。去年10月,在首版地图依然畅销的情况下,她毅然决定改版地图并更新系统。“第一版手绘地图比较平面,功能简单。在第二版中,我们增加了吃、住、游、购、娱等多种元素,为游客提供更加全面的旅游服务。”吴华真说。

吴华真位于县城中心的工作室仅有20余平方米,一张占据了大部分空间的办公桌上堆满了地图和照片。“不仅在这里工作,也在这里生活。”她自嘲为“流浪汉”。此刻,电脑前的她正在反复演示新系统,以确保第二版手绘地图在推向市场后能流畅运行。在她的引导下,记者也当了一回新产品的体验者。

相较于错综复杂的行政区域图,吴华真的手绘电子导览图则一目了然,画风清新。可爱的漫画人物有的在海钓,有的在游泳,还有的在玩风筝冲浪,生动展现出游客可在该区域体验到的旅游项目。如果游客还想深入了解,只要点击该景区的红色语音标志,就可以收听介绍。在左侧菜单栏上,还有“住宿”“餐饮”“购物”等选项,选中后地图会自动切换,清晰标注出每家商户的所在地。据吴华真介绍,目前地图已“入驻”20余家大酒店、特色民宿。

此外,记者还注意到,在新版地图上方,还出现了一个女孩的卡通动漫形象。“这是按照我的模样设计的,也是下阶段要推出的新IP‘吴菇凉’。”吴华真说,把自己的形象融入地图并“讲述”各处亮点,能让地图更具亲和力,“吴菇凉”可以成为用户最“知心”的导游。

“现阶段,主要是我一个人在奋斗,难免有些力不从心。下一步,我希望能找到志同道合的伙伴,一起让这份手绘地图成为东山旅游一张闪亮的名片。”吴华真说。

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